Dernière mise à jour : 20 août 2025
Chez L’Émergence Créative, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que les recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par L’Émergence Créative, représentée par Julie Rivière, en co-responsabilité avec la couveuse d’entreprise RÉUSIT, dans le cadre du contrat CAPE.
Chaque structure veille au respect du RGPD dans le cadre de ses responsabilités respectives.
2. Quelles données sont collectées ?
Dans le cadre de nos activités (coaching, formation, accompagnement individuel ou collectif, contact via formulaire ou prise de rendez-vous), les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom
- Adresse email et numéro de téléphone
- Données professionnelles (structure, poste, secteur, besoins)
- Informations partagées dans le cadre de l’accompagnement (objectifs, situation, notes)
Ces données sont strictement nécessaires à la gestion administrative, au bon déroulement des prestations, à la communication et au respect de nos obligations légales.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes
- Organiser et réaliser les prestations convenues
- Émettre les documents contractuels et comptables
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous adresser, le cas échéant, des informations sur nos activités (avec votre accord préalable)
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements réalisés s’appuient sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (prise de contact, formulaire, communication d’informations)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (accompagnement)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : connaître les données détenues vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : suppression de vos données, sauf obligations légales
- Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection
- Droit à la limitation du traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité : obtenir ou transférer vos données à un tiers
6. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, par les moyens suivants :
- Par email : contact@emergence-creative.re
- Par téléphone : +262 692 05 80 42
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d’un mois, conformément à la réglementation.
7. Sécurité et confidentialité
L’Émergence Créative met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données :
- Stockage sécurisé des fichiers numériques
- Accès limité aux seules personnes autorisées
- Sauvegarde régulière des données
- Communication sécurisée (email, outils de prise de rendez-vous)
Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers sans votre consentement.
8. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnelle à la finalité du traitement :
- Données contractuelles et comptables : 10 ans (obligations légales)
- Données de contact ou de suivi : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou prestation
- Données liées à un formulaire : 12 mois maximum
Au-delà, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.
9. Traitement dans le cadre du contrat CAPE
Les prestations proposées par L’Émergence Créative sont réalisées dans le cadre d’un contrat CAPE avec la couveuse d’entreprise RÉUSIT, qui est co-responsable de traitement des données à ce titre.
Les données peuvent faire l’objet d’un traitement par RÉUSIT, dans le strict respect du RGPD.
Pour toute question ou exercice de vos droits auprès de RÉUSIT :
Adresse : Angle de la route de la ZI n°2 et rue Benoite BOULARD – 97410 SAINT PIERRE
Email : direction@reusit.re
Téléphone : 0262 25 10 54
10. Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi à des fins commerciales.
Seuls des cookies techniques, indispensables au bon fonctionnement du site, peuvent être déposés (ex. sécurité, chargement des pages, outils de prise de RDV).
11. Réclamations
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :
Site web : www.cnil.fr
12. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Dernière mise à jour : 20 août 2025
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
13. Notre Engagement
Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, responsabilité et respect. La protection de votre vie privée fait partie intégrante de notre éthique professionnelle.
Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes dans les plus brefs délais et vous fournir une réponse claire et transparente. Votre vie privée est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.